Faq - 자주묻는 질문과 대답

  • Q. 전 평상은 모두 금연입니다

    A. 평상 위에서 담배를 피시는 몰상식한 분 오지도 예약하지도 마세요!!!!. 곳곳이 구석에 담배 필 곳 많습니다.

  • Q. 병렬형과 단독형의 차이는 어떻게 되나요?

    A. 병렬형은 긴 평상을 돗자리를 기준으로 나눠쓰게 되며, 단독형은 울타리나 간격이 있어 단독으로 쓸 수 있는 평상을 말합니다.

  • Q.이용시간은 어떻게 되나요?

    A. 이용시간은 오전9시부터 오후6시까지 입니다. 늦은 시간이 필요하시면 따로 말씀해 주시기 바랍니다.

  • Q. 평상에서 취사가 가능한가요?

    A. 가능합니다. 단 숯불 이용은 위험상의 이유로 불가합니다. 전기도 쓸 수 없으니 휴대용 가스버너를 이용하셔야 합니다.

  • Q. 평상에서 식사를 하면 평상은 무료인가요?

    A. 아닙니다. 평상비와 식사는 별개이며 특히 식당앞 평상은 2020년부터는 더 이상 없습니다.

  • Q. 계곡 평상은 불법 아닌가요?

    A. 국가하천인 계곡 안에 평상을 설치하는 것은 불법입니다(단속 과태료 대상입니다.). 베네치아 평상은 계곡 옆 사유지 부지에 있습니다. 참고로 배내골 계곡 흐르는 물 위에 평상을 불법으로 놓고 대여하는 곳이 있는데 이는 명백한 불법이며, 대부분 땅주인이 아닌 경우가 많으니 법적인 보호를 받기 어려움을 인지하세요.

  • Q. 배내골은 상수원보호지역으로 물에 들어갈 수 없다고 하던데요

    A. 아닙니다. 베네치아는 울산에 속해있어 물놀이 가능합니다.

  • Q. 샤워실이나 슬라이더, 유아풀장 이용비가 있나요?

    A. 없습니다.객실 및 평상, 그리고 식사예약 고객에게는 무료입니다. 사유지이므로 외부인은 입구에서부터 차단하오니, 아예 처음부터 다른 곳으로 가 주시기 바랍니다.

  • Q. 전자레인지가 있나요?

    A. 식당 사계절(010-4104-8188)에서 평상고객을 위해 전자레인지 2대를 공용 운영하고 있습니다.

  • Q. 평상으로 식사가 배달되나요?

    A. 식당 사계절(010-4104-8188)에서 배달되는 음식은 파전/도토리묵/동동주로 한정됩니다. 식당에 미리 연락을 주시면 필요한 시간에 식사하실 수 있도록 음식을 준비할 수 있습니다.

  • Q. 평상에 텐트를 칠 수 있습니까?

    A. 가능합니다만, 오후 6시 이후에는 철거하셔야 합니다. 평상에서의 야간 숙박은 허용되지 않습니다.

  • Q. 취소 환불조건은 어떻게 됩니까?

    A. 취소 수수료는 10일 전 취소는 위약수수료 없으며, 1일전까지는 10%입니다. 당일 천재지변 및 태풍 등의 일기에는 수수료 없이 환불합니다. 환불은 www.vene.kr/refund.php에서 가능합니다.

  • Q. 주차비?

    A. 평상 이용 고객은 주차비가 무료입니다. 고객 4명 당 1대를 기준으로 합니다. 주차난으로 인한 외부 주차로 안내해 드릴 경우도 있습니다.

평상위치 추가 설명

  • 본관방향은 깊은 물(어른 키높이)가 있어서 성인들만 있는 경우 본관방향을 선호합니다. 내려가는 길이 험한 편이며 주로 대형평상입니다.
  • 새평상에는 초등학생 및 유아용 슬라이더가 가깝습니다. 따라서 어린이 천국이라고 보시면 됩니다.
  • 새평상 계곡접면한 곳은 계곡에 접해 있으며 주로 대형평상입니다.
  • 새평상 슬라이더쪽은 계곡과 접면해 있지는 않지만 계곡과도 10미터 이내로 가깝습니다. 슬라이더 바로 앞입니다.
  • 새평상 언덕방향은 주로 소형 한가족용으로 울타리가 있는 단독형입니다.
  • 새평상 언덕방향/계곡접면 중 슬라이더/풀장과 거리가 먼 쪽은 크기 대비 가격을 좀 더 저렴하게 책정하였습니다.

공통사항

  • 유료대여(상: 5,000원, 휴대용버너 불판셋트: 10,000원)
  • 반려견은 주말에는 데려오실 수 없습니다. 주중에도 오실 때에는 입마개 및 기저귀를 채우세요.
  • 슬라이더는 위험하므로 필히 보호자 감시 아래 이용해 주십시요.
  • 별관방향 80~100번 및 본관방향 3~25번(식당앞) 평상이 없어졌습니다.
  • 별관방향 없어져서 키즈방방 없어졌습니다. 대신 그 자리에 카페 토르첼로가 생겼고 미끄럼틀이 있습니다.
  • 반면에 카페고객은 슬라이더, 사워장 등 베네치아 평상 이용 고객의 서비스 시설을 이용하실 수 없습니다.
  • 식당이용 고객은 식당 내 또는 테라스에서 식사를 하실 수 있습니다.(배달은 파전/묵/동동주 됩니다.)
  • 치킨 배달은 낭만꼬끼오 010-7153-5458로 하시고 베네치아 평상 번호를 알려주시면 됩니다.
평상예약
날짜(Date)
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성인(중학생 이상)
초등학생
어린이(3~7세)
유아
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{{totalPrice().toLocaleString()}} ~
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